🕒 Quand vais-je recevoir ma commande ?

Votre colis est préparé et expédié rapidement depuis notre entrepôt en France.

Délais de livraison indicatifs :

• Livraison standard à domicile : 2 à 5 jours ouvrés.

• Commande passée avant 14h : expédition le jour même (hors week-ends et jours fériés).

📦 Suivez votre colis facilement grâce au lien envoyé par email dès l’expédition.

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🚚 La livraison est-elle vraiment gratuite ?

Oui, la livraison est totalement gratuite, sans montant minimum d’achat.
Commandez sereinement : aucun frais caché !

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📍 Comment suivre ma commande ?

Vous recevrez automatiquement par email un lien de suivi dès que votre colis quitte notre entrepôt. Vous pourrez ainsi suivre sa progression en temps réel, à tout moment.

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✏️ Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

Oui, si votre commande n’a pas encore été expédiée.
Contactez notre service client au plus vite afin d’effectuer les changements souhaités.

Une fois le colis expédié, la modification ou l’annulation n’est plus possible.

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🔄 Comment retourner un article ?

Votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez de 14 jours après réception pour effectuer un retour gratuitement.

Conditions de retour :

• Produit neuf, non utilisé.

• Emballage d’origine intact.

Contactez simplement notre équipe : nous vous transmettrons une étiquette de retour gratuite par email.

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💳 Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements sécurisés suivants :

• Carte bancaire (Visa, MasterCard…)

• PayPal

Tous vos paiements sont protégés et 100% cryptés.

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🇫🇷 D’où sont expédiés vos produits ?

Tous nos articles sont soigneusement expédiés depuis la France. En cas d’exception, cela sera clairement précisé sur la fiche du produit.

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📞 Comment contacter le service client ?

Notre équipe est disponible pour vous répondre sous 24 à 48 heures ouvrées.
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🎁 Y a-t-il des promotions sur le site ?

Oui, régulièrement ! Nous offrons des réductions et des offres spéciales exclusives.

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📦 Je n’ai pas reçu mon colis, que faire ?

Pas d’inquiétude ! Voici comment procéder :

1. Vérifiez votre lien de suivi envoyé par email.

2. Si votre colis semble bloqué ou perdu, contactez-nous immédiatement. Nous trouverons une solution rapidement et efficacement.

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🏠 Puis-je modifier mon adresse de livraison après ma commande ?

Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez-nous rapidement. Nous ferons notre maximum pour actualiser votre adresse de livraison à temps.

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🌍 Livrez-vous à l’étranger ?

Oui, principalement en France métropolitaine, mais certaines destinations internationales sont possibles. Vérifiez simplement les options disponibles lors de la validation de votre commande.

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